职业举报人以某产品宣传使用医疗用语为由进行举报，相关关键词：消水肿、祛痘、抗病毒、乳糖不耐受等。
一般来说医疗用语与日常生活用语还是有较大差异的，医疗用语主要体现在其专业性上，一般不被广大老百姓所熟知，其主要应用于相关从业人员。
然而，目前由于年轻人不健康的生活方式，多种重大疾病呈现低龄化的特征，加上人口的老龄化，人们的疾病日益增多，主要表现在慢性疾病增多,小毛小病更是常见，一些医疗用语也逐渐演变成生活化用语，如结膜炎、鼻炎、咽炎、甲肝、乙肝、支气管炎等。有些模棱两可的用语，想要绝对分清楚是不是医疗用语，就存在着一定困难。
在此情况下，如何准确把握广告法第十七条当中的“医疗用语”以及如何有效应对职业举报人，是我们必须要思考和面对的。
笔者始终有个理念：法律不应该停留在纸面上，法律的生命在于实践当中，并和当下紧密相连。判断一个词是不是医疗用语，要结合目前的实际情况，大致可以从以下几个方面着手：
1、首先判断该词是不是在目前的日常生活当中能经常用到的；
2、看同类商品是否有类似宣传用语；
3、重点可以从医学相关网站或App寻找信息，如“丁香园”和“用药助手”等；
4、可以从行政处罚文书网寻找相关案例。
以“消水肿”为例，我们来看看如何循证和破解？
首先看到“水肿”，第一时间想到的就是平时大家生活当中也会用到该词，比如有人会说“到了晚上脚会有点水肿”，有人会说“早上起来眼袋有点水肿”，然后使用“用药助手”App查找关键词“水肿”，搜索结果是“喉水肿、肺水肿、淋巴水肿、黏液性水肿、心源性肺水肿、神经源性肺水肿、非心源性肺水肿、唇舌水肿及面瘫综合征”，当看到搜索结果的时候，笔者突然间对如何判断医疗用语有了更深刻的理解，原来单是“水肿”不构成医疗用语，像“喉水肿、肺水肿、淋巴水肿”等一些更精准、更远离生活用语的词语才能称作医疗用语。
当然，最后综合分析下来涉嫌医疗用语，那就展开立案调查，那至于是不是涉嫌虚假宣传，就是另外一回事了。
最后，还是要回到如何答复职业举报人上。类似“水肿”这种用语，我们已经做足了功课，即使职业举报人提出复议诉讼，自然也可以轻松面对。在处理的时候，我们可以要求举报人提供直接的证据材料，而不是简单的“我认为”。既然职业举报人把球踢给了我们，在我们目前找不到相关违法证据的情况下，不妨再把球踢还给职业举报人，要求其提供举报的具体理由和依据，如不能提供，可以答复如下：
我局已收到你对某某公司关于产品宣传“消水肿”为医疗用语的举报信息，现答复如下：举报要有具体理由和依据，你举报产品宣传“消水肿”为医疗用语，未说明具体的理由和依据。我局已查看相关网页并要求你进一步提供直接的证据材料，并说明理由和依据。鉴于你未按约提供相关证据材料，我局决定不予立案。如你有进一步的证据材料，可再行举报。
(作者系上海市闵行区梅陇市场所徐剑峰)
来源：市场法律交流
发布单位：中国工商出版社新媒体部（数字出版部）
注重交流执法经验
本文编辑：佚名
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