文
HRise
排版
胡杨
原阿里CHO邓康明:
HR工作是“万金油”,要学会抽丝剥茧。
我不要求我的下属要懂业务,但是要懂业务的核心逻辑,就是产品怎么到达客户那里,这个链条要理清楚。要清楚这个产品为什么要推出、是如何生产的、到达客户端要经过几个环节……
很多HR都要证明自己比业务的人更懂业务,这不可能也不应该,说明你没把正事干好。
无论哪个部门的BP、HR,我都会让他把所在部门的业务逻辑讲清楚,即客户为什么要用你的产品,哪怕是免费的也要讲清楚,这时就可以看出哪个人是聪明的,是可以培养的。HR要把人放在一个框架里进行衡量,而非感觉。
原京东CHO隆雨:
我对团队的要求第一是不要害怕变化,变化来了意味着机会和机遇;第二,我希望他们知道你的客户是谁,不要为了做HR而做HR,一个优秀的HR,必须知道这个组织的温度。
下属进我办公室汇报工作,我要他们5分钟内说清楚你要做什么、需要我做什么……如果5分钟内还说不清楚、找不到相应的重点,对不起,请你出去,想清楚了怎么说再进来。
此外,如果5分钟内你讲明白了,但是我听不懂背后的逻辑也不行。
为什么这么严格?互联网时代效率就是要高,一件事如果在5分钟内不能讲明白,那么管理者就会去失去耐心,如果管理者不配合你相应的方案,所有的HR策略都只是空中楼阁。
丁香园CHO徐燕娜:
我经常和团队说要保持冠军的心,要求大家在同等资源情况下,绝对要超过别人,不允许别的团队比我们做的更好。
我做任何事情都要做NO.1,在滴滴时我们做出租车、专车、快车、顺风车等业务,我们的业务都要拿着望远镜看周围有没有对手,把对手撇得很远。
我觉得这些东西是相互吸引的,我性格也是这样的。
我觉得这就是HR需要具备的素质:要有内驱力,要相信自己可以。不是说想做No.1就可以做到,你要付出更多的努力才有机会做到。